做冷饮生意的李先生最近新进了一批货，结果一种名为千层雪棒的冷饮卖出后又被顾客退了回来，原因是雪糕发了霉。

    记者赶到李先生的冷饮摊，李先生拿出顾客退回的一根千层雪棒，只见压在盒底的雪糕反面长了硬币大小的一块儿霉斑。李先生说，这种冷饮是今年夏天刚出的，他在8月3日进了一批货，其中就包括一箱24根的千层雪棒。当天下午3点多就已经卖出了3支。结果没过多久几名顾客就生气地回来指着雪糕说，这怎么回事啊？李先生才发现雪糕已经发了霉。他们通过批发的顺达代理商找到了和路雪的工作人员。对方承认这些雪糕确实是和路雪的产品。李先生要求对方在5日下午之前给自己一个答复，并赔偿1万元损失费。可至今仍没得到对方的回复。

    今天上午，记者联系了和路雪公司上海分公司。投诉部的张女士表示，冷饮应该是在零下18摄氏度以下保存。雪糕出现霉斑有可能是运输、贮藏不当造成的。公司的工作人员要将样品取回检测，但是被李先生拒绝。和路雪公司当天已经就此事进行了答复，可以按照相关规定赔付对方两箱千层雪棒，但对于李先生提出的一万元赔偿则无法满足。